在快速变化中先行一步 ——对话ACCA行政总裁 白容

  会计师世界:近年来,CFO的角色发生了很大的变化。越来越多的CFO需要与CEO并肩作战,从制定公司发展战略,到支持、推动甚至引领公司变革,真正成为企业合作伙伴。您如何看待这样的角色变化?
 
  白容:CFO的角色转变是事实,这源于工作环境的迅速变化。而CFO必须要在变化中抢先一步。想想我们现在的工作环境,和五年前相比大有相同了。各经济体的不确定性陡增:如需求的攀升和供应的时断时续导致能源价格上下波动;币值尤其是欧元区币值的波动明显;商品价格持续上升;公共政府赤字和成本削减;部分国家还存在通胀压力;环境挑战更是长期存在。CFO正在面临如此复杂的商业环境,在必须直面环境所带来的挑战的同时,他们必须把握其中的机遇。很多担任CFO的ACCA会员都表示,在这样的情况下,他们的职责范围更广更宽了,他们仍要懂数字,但同时也要懂战略、懂人,要灵活敏锐,具备强大的抗压能力,对于半路出现的各种挑战都要积极应对并妥善化解。
 
  会计师世界:这些角色变化为CFO带来了哪些重要挑战?
 
  白容:所谓的变化,正如此前所说,是基于环境变了。比如,在监管方面许多国家政策比以前更加严厉了。政府希望通过监管去降低系统性的风险,使整个局面得以更好的掌控。但是这种监管成本转嫁到CFO身上的策略也意味着他们所担负的财务职能更重了,这是一方面。第二方面是全球化,全球化一直在进行,但是我们眼下所经历的全球化,其速度和广度是前所未有的。另外,技术的发展使互联互通变得越来越普遍,公司不论规模大小,都处于互联互通的环境中,而企业也面临更大的技术风险。当我们谈论技术发展可以为商业进步带来一臂之力、技术革新可以给整个商业环境带来新的变化时,不能忽视,在这个过程中既要注意风险的规避和管理,又不能因为过分的管理反过来压抑创新。所以,在这几个力量之间要注意平衡,然后再做出最正确的决策,这是一个CFO应尽的职责。
 
  还有一个挑战来自于人才储备方面。作为CFO必须要得到财务团队的支持,因此财务团队梯队建设和培养也是很重要的。一方面要能够招聘到有能力的财会人才,另一方面他们入职之后要给予足够的培训,这样才能为公司的未来发展做好准备。在能力建设方面,ACCA有一个很好的能力框架,其中阐述了十大关键能力。对CFO来说,领导力是非常关键的管理能力。它不仅仅包括财务上的,战略上的,也包括商业道德方面的,这些都在我们的框架之内。
 
  会计师世界:在这样的情况下,您认为CFO应该具备哪些关键的能力?
 
  白容:我们的能力框架详细介绍了十个方面。比如领导力和管理框架,我们认为这是财会专业人士和CFO有效、有道德地管理资源、领导团队和企业的关键能力。他们还应该知道利益相关方的需求和优先要务。
 
  我们也反复谈到当前不断变化的工作环境。早在2013年ACCA就在一份研究报告中称,经典的财会职业发展道路已经走到尽头。我们认为在未来,仅限于财会部门内部的狭窄的、垂直的职业晋升道路将越来越少见。CFO需要展现出战略领悟、风险处理和管理经验、利益相关方管理经验等核心技能。我们相信,财会管理者要具备更加敏锐的商业头脑,进而再通过广泛的财会及企业职位历练,对核心的财会知识形成深刻了解。
 
  ACCA在2013年发布的报告《财会领袖的未来之路》(Future Pathways to Financial Leadership)中对这一观点做出了表达——这份报告采访了来自世界各地的750名CFO。其中很多CFO都是沿着经典的财会晋升途径走到今天的。但他们表示,明天的CFO若要满足企业不断变化的需求,还需积累不同以往的经验。因此,这条职业道路上最具价值的经验一定会不断发生变化。
 
  如果我们处在10年或者15年之后,会发现一些重要因素构成了那时的商业版图:更快的企业变化速度;不同市场在增长速度上的重新平衡;新的财会职能模式;信息增值;社交、移动、云技术的突飞猛进等等。这些发展目前已经对企业如何做经营、在哪里经营,以及财会职能部门的运作等造成了影响。但同时,这也意味着财会领袖必须要在能力上与时俱进:能够在变化的环境中担任领导角色;能适应新的技术发展;在跨文化的工作环境中游刃有余;还要对行业部门有更加深入的了解等等。他们需要以财会专业知识作为平台,不断磨练领导能力和商务技能。这意味着他们需要积累全新的、更加广泛的职业经验,这样才有助于培养上述能力。